OMRONs politik om beskyttelse af personlige oplysninger
Udstedelsesdato: september 2022
1. Introduktion
Omron Europe B.V. og dets tilknyttede selskaber i EMEA ("OMRON" eller "vi") er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver grundlaget for, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, når du køber vores produkter ("produkter"), eller når du besøger vores websteder eller apps, interagerer med os eller bruger andre serviceydelser fra os ("serviceydelser"). Læs følgende grundigt for at forstå vores synspunkter og praksisser vedrørende personlige oplysninger, og hvordan vi behandler dem.
2. Personlige oplysninger, vi indsamler
For så vidt angår denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger er personlige oplysninger enhver form for information, hvormed vi kan identificere dig (tilsammen benævnt: "personlige oplysninger"). De personlige oplysninger vi indsamler om dig, når du køber vores produkter eller bruger vores serviceydelser, omfatter følgende:
Almindelige personlige oplysninger:
| a. | Dine kontaktoplysninger. Dit navn, postadresse og andre kontaktoplysninger, f.eks. dit telefonnummer og e-mailadresse, dine forespørgsler og eventuelle klager eller andre oplysninger, du frivilligt har valgt at give os. |
| b. | Automatisk indsamlede oplysninger. Tekniske oplysninger, herunder din IP-adresse og browsertype og -version, som vi måtte indsamle, f.eks. når vi bruger cookies, web beacons og lignende teknologier på vores websteder, som indsamler oplysninger om brugen af vores websteder eller apps. Se vores cookiepolitik for at få mere at vide. |
| c. | Oplysninger om din brug af vores onlineserviceydelser. Dette inkluderer oplysninger om, hvilke sider du besøger, produkter og serviceydelser, du kan lide og – hvis der er en webshop – indholdet af din forladte indkøbskurv. |
| d. | Dine onlinekøb. De oplysninger, vi indsamler, hvis du køber et produkt online, f.eks. beløb og dato for dit køb, det produkt eller den serviceydelse, du har købt, det websted, hvorigennem du foretager dit køb, betalingsmetode, betalingsstatus, rabat, leveringsmetode og leveringsadresse. |
| e. | Dine anmeldelser. De meninger, oplevelser, præferencer og interesser samt anmeldelser af produkter eller begivenheder, som du offentliggør på vores websteder eller deler med os online eller via sociale medier. |
| f. | Dine kommunikationsoplysninger. Dine forespørgsler og eventuelle klager samt andre oplysninger, som vi modtager, hvis vi kommunikerer med dig via telefon, via e-mail, sociale medier eller andre elektroniske medier. |
| g. | Oplysninger indsamlet fra andre kilder. Vi kan indsamle oplysninger fra kommercielt tilgængelige kilder, som f.eks. dataaggregatorer og offentlige databaser. Vi kan kombinere disse oplysninger (f.eks. navn, interesser, offentligt observerede data) med de oplysninger, vi indsamler fra dig, for at hjælpe os med at skræddersy vores kommunikation til dig og forbedre vores serviceydelser og produkter, og vi kan bede om dit udtrykkelige samtykke særskilt, hvis dette er påkrævet ved lov. |
| h. | Uddannelsesdata. De data, vi indsamler, hvis du deltager i et kursus med e-læring eller træning, f.eks. tilmeldinger og forsøg, registreringer af afsluttede forløb og certificeringer, beståelseskarakterer og aktiviteter. |
| i. | Trafikdata. De data, vi indsamler, når du opretter forbindelse til vores OMRON-gæstenetværk (Wi-Fi). Dette omfatter f.eks. din IP-adresse og geolokaliseringsdata. |
Særlige kategorier af personlige oplysninger:
Vi indsamler også oplysninger om helbred, som du frivilligt videregiver til os, når du interagerer med os, f.eks. når du bruger visse af OMRONs sundhedsrelaterede produkter og serviceydelser. Vi bruger kun helbredsoplysninger, som du frivilligt videregiver til os og kun med dit samtykke eller i henhold til dine anvisninger og kun til de formål, der er anført i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Du kan til enhver tid annullere eller tilbagekalde dit samtykke. Se afsnittet om "Dine rettigheder" nedenfor.
3. Formål med brug af personlige oplysninger
OMRON indsamler og bruger dine personlige oplysninger i henhold til nedenfor beskrevne formål og baseret på et lovligt grundlag. Vær opmærksom på, at såfremt vi allerede har oplysninger om dig, kan vi bruge disse oplysninger til ovennævnte formål.
| a. | For at opfylde vores aftale med dig. For at kunne udføre vores forpligtelser i henhold til alle aftaler indgået mellem dig og os og stille de oplysninger og serviceydelser, du anmoder om, til rådighed, herunder håndtering af dine forespørgsler, anmodninger eller klager. Hvis det er muligt at bestille produkter eller rekvirere serviceydelser online, behandler vi disse oplysninger for at kunne administrere og håndtere dine køb og forespørgsler. |
| b. | Til vores eller tredjeparts legitime kommercielle interesser. Vi kan bruge dine personlige oplysninger (både i aggregeret og i individuel form), f.eks. dine kontaktoplysninger, din konto og elektroniske identifikationsoplysninger med henblik på reklamere for vores produkter og serviceydelser og komme i kontakt med dig til markedsførings- eller andre kommercielle formål, hvis du er eksisterende kunde. Men også for at analysere og forbedre kvaliteten af vores produkter og serviceydelser samt at forstå dig som kunde og give dig en bedre brugeroplevelse. Det giver os mulighed for at oprette personlige profiler og vurdere, hvad der interesserer dig, at måle og forstå effektiviteten af reklamer, vi viser dig og andre samt levere relevante reklamer. Når du deltager i et af vores kurser med e-læring eller træning bruger vi dine personlige data efter behov til at levere sådanne kurser. Vi bruger desuden trafikdata, som indsamles, når du opretter forbindelse til vores gæstenetværk (Wi-Fi) med henblik på at beskytte vores netværk. |
| c. | Brug af oplysninger på baggrund af dit samtykke: Vi kan bruge de personlige oplysninger, der er nævnt ovenfor i underafsnittet "Særlige kategorier af personlige oplysninger" med henblik på formålene beskrevet heri, men vi gør det kun, efter vi har fået dit samtykke hertil. |
| Vi kan med dit samtykke bruge dine personlige oplysninger til markedsføringsmateriale (baseret på dine profiler) via e-mail, sms eller andre elektroniske medier. | |
| Du kan når som helst tilbagekalde dit samtykke. Se afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor. | |
| d. | For at opfylde vores juridiske forpligtelser: Dine personlige oplysninger kan bruges til at vedligeholde relevant bogholderi for at efterkomme retmæssige anmodninger fra offentlige myndigheder og for at overholde gældende love og bestemmelser, medmindre andet er påkrævet ved lov. |
4. Fælles brug
Vi deler dine personlige oplysninger med følgende parter:
| a. | Dataansvarlige i OMRON Group. Dine personlige oplysninger vil blive delt mellem de ansvarlige OMRON-virksomheder, der kan bruge dine personlige oplysninger, som beskrevet i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. En oversigt over de pågældende ansvarlige OMRON-virksomheder kan findes her. Hvis du ønsker at kontakte nogen af disse selskaber, bedes du udfylde kontaktformularen. |
| b. | Tjenesteudbydere og databehandlere. Vi benytter os fra tid til anden af tredjepartsleverandører, herunder:
|
| For at kunne tilbyde deres serviceydelser får de adgang til, modtager, vedligeholder eller på anden måde behandler personlige oplysninger på vores vegne. Vores kontrakter med disse serviceudbydere tillader ikke brug af dine personlige oplysninger til egne formål. I overensstemmelse med gældende lovkrav tager vi rimelige skridt, der kræver, at tredjeparter i tilstrækkelig grad beskytter dine personlige oplysninger og kun behandler dem i overensstemmelse med vores instruktioner. |
| c. | Partnere. Vi kan nogle gange tilbyde dig en serviceydelse i samarbejde med partnere (f.eks. medsponsorer eller licenstagere, licensgivere eller distributører af vores mærkevarer). Vi bliver derfor nødt til at videregive dine personlige oplysninger til disse partnere. I overensstemmelse med gældende lovgivning tager vi rimelige skridt, der kræver, at tredjeparter i tilstrækkelig grad beskytter dine personlige oplysninger og kun behandler dem i overensstemmelse med vores instruktioner eller som meddataansvarlige. Vi gør dig også tydeligt opmærksom på, at vi deler dine oplysninger, og du har mulighed for at gøre indsigelse mod dette. Hvor det er pålagt ved lov, beder vi dig om dit samtykke. |
| d. | Tredjeparter i tilfælde af lovkrav. Vi kan også videregive dine personlige oplysninger, hvis videregivelse kræves ved lov eller i forbindelse med en undersøgelse, regulatoriske krav, retssag, retskendelser eller retslige skridt mod os eller for at beskytte OMRONs rettigheder og/eller vores tilknyttede selskaber og sikkerheden i vores systemer og websteder. |
| e. | Tredjeparter i forbindelse med en erhvervstransaktion. Endvidere kan oplysninger om vores kunder, herunder personlige oplysninger, videregives som en del af enhver form for fusion, salg, overførsel af OMRONs aktiver, opkøb, konkurs eller lignende hændelser. |
| f. | Tredjeparter i tilfælde af, at vores kurser med e-læring eller træning tilbydes. Hvis du gennemfører et af disse kurser på baggrund af din ansættelse, deler vi muligvis personoplysninger med din arbejdsgiver. Henvend dig til din arbejdsgiver for at få oplysninger om håndtering af dine personlige data til dette formål. |
| g. | Andre tredjeparter baseret på samtykke. Vi kan også videregive oplysninger om dig, herunder personlige oplysninger, til andre tredjeparter, hvis du har givet samtykke til eller anmodet om, at vi gør det. |
5. International overførsel af dine personlige oplysninger
I de fleste tilfælde behandles dine personlige oplysninger inden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Men vær opmærksom på, at OMRON også overfører og behandler personlige oplysninger, du giver os, til og i andre lande end dit bopælsland, f.eks. til Japan. Lovgivningen i disse lande yder ikke samme beskyttelsesniveau af dine personlige oplysninger. OMRON vil derfor bestræbe sig på at sikre, at alle nødvendige forholdsregler er på plads, og at alle gældende love og bestemmelser overholdes i forbindelse med en sådan overførsel, især hvad angår overførsel af personlige oplysninger til lande uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Det betyder, at vi indgår juridisk nødvendige kontrakter med modtagerne af dine personlige oplysninger, herunder standardkontraktbestemmelser som er godkendt af EU-Kommissionen eller en anden tilsynsmyndighed, hvor det er nødvendigt.
Du har ret til at modtage en kopi af alle former for dokumentation, der beskriver de egnede sikkerhedsforanstaltninger, der er taget, ved at kontakte os.
6. Sikkerhed
OMRON tager rimelige forholdsregler for at sikre, at dine personlige oplysninger er korrekt sikrede ved hjælp af passende tekniske, fysiske og organisatoriske foranstaltninger, så de er beskyttede mod uautoriseret eller ulovlig brug, ændring, uautoriseret adgang eller videregivelse, hændelig eller ulovlig tilintetgørelse og tab.
Vi tager skridt til at begrænse adgangen til dine personlige oplysninger for personer, der skal have adgang til dem i forbindelse med et af de formål, der er angivet i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Ydermere garanterer vi kontraktligt, at alle tredjeparter, der behandler dine personlige oplysninger, ligeledes garanterer fortroligheden og integriteten af dine personlige oplysninger på en sikker måde.
7. Dataopbevaring
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de indsamles (f.eks. så længe det er nødvendigt for os at kunne give dig kundeservice, besvare forespørgsler eller løse tekniske problemer), medmindre en længere periode er påkrævet ved lov eller nødvendig for at forsvare os mod et retskrav.
8. Dine rettigheder
Med forbehold for de betingelser, der fremgår af gældende lovgivning, har du ret til at anmode, gennemgå, rette, opdatere, stoppe, begrænse eller slette personlige oplysninger, du har givet os, eller anmode om en elektronisk kopi af sådanne personlige oplysninger for at sende den til et andet firma, ved at kontakte os og specificere din anmodning.
I din anmodning bedes du fortælle os, hvilke personlige oplysninger du gerne vil have ændret, om du vil have dem fjernet fra vores database eller hvilke begrænsninger du gerne vil have på vores brug af dem. Vi vil forsøge at efterkomme din anmodning hurtigst muligt.
Bemærk, at vi muligvis må beholde visse personlige oplysninger til dokumentationsformål og/eller for at gennemføre eventuelle transaktioner, som du begyndte før anmodningen om en ændring eller sletning.
I tilfælde af, at dine personlige data behandles på grundlag af dit samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte os og uddybe din anmodning. Dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen baseret på det samtykke, der blev givet, før det blev trukket tilbage.
Du kan indgive en klage til en tilsynsmyndighed, særligt i dit hjemland, hvis du mener, at indsamlingen og brugen af dine personlige oplysninger overtræder denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger eller gældende lovgivning.
9. Andre websteder
Vores websteder indeholder muligvis fra tid til anden links til og fra tredjepartswebsteder tilhørende vores samarbejdspartnere, sociale medienetværk, brancheorganisationer og tilknyttede selskaber. Hvis du følger et link til nogen af disse websteder, bedes du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, og at vi ikke påtager os noget ansvar for disse politikker. Gennemlæs disse politikker, før du indsender personlige oplysninger til disse websteder.
10. Ændringer af politikken
Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger kan fra tid til anden blive ændret, og den opdaterede version vil være tilgængelig for dig på vores websteder. Men hvis der indføres en grundlæggende ændring af karakteren af brugen af dine personlige oplysninger, eller hvis ændringen på nogen måde er relevant for dig, sørger vi for, at oplysningerne videregives til dig i god tid forud for, at ændringen træder i kraft.
11. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål vedrørende denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger eller vores håndtering af dine personlige oplysninger generelt, eller hvis du vil udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os. Husk at beskrive, hvilken slags forespørgsel der er tale om.